372日目：働く上で必要なスキル

こんにちはえすみんです。世の中４連休の2日目。わたしはオンラインセミナーのお仕事でした。そこでのお話を。コミュニケーションとは幅が広い！このオンラインセミナーは３ステップ構成になっています。わたしが受け持つ部分は内面的にスキルアッ…

371日目:つい比べてしまう気持ち

こんにちはえすみんです。最近すっかりSNSを見なくなってそれってどんな世界なのって話です。 SNS見ちゃう心理今の若い世代と関わるとみなさん何かしらのSNSアカウントをお持ちです。聞いてみると TikTok Instagram Twitter だいたいこの３つ。わたし…

こんにちはえすみんです。最近、研修依頼先のお店をお客として利用させてもらって研修前の接客確認をしています。（スタッフさんにとってはとても迷惑だと思います…）そこで感じたことです。店舗で差が出る理由まだ全店舗はまわれていないのですが …

■成長 ■人材育成 ■変化

こんにちはえすみんです。最近の社員の成長がすごい話です。人材の育成って簡単じゃないわたしは経営を引き継いでまだたった３年しか経っていません。会社自体は、１０年目を迎えるのですが７年は創業者が引っ張ってくれていました。経営者が一番考…

■変化 ■自己成長 ■人間関係

こんにちはえすみんです。今回は研修してて思うことを。変化を嫌う人研修というのはこうやったらいいですよとかこれは良くないですよとか変化を促す行為だと思います。しかし、根本的には人間って変化は苦手だし嫌いな生き物。分からないものや …

■接客応対 ■変化 ■期待

こんにちはえすみんです。今日は先日仕事の依頼を受けた際に伺った話で思い出したことです。どんな状況でも残っているところもある今年は、100年に1度と言われるパンデミックな感染症が起こり誰もが予想だにしなかった状況になりました。そこで、会…

■稼ぐ ■趣味

こんにちはえすみんです。趣味が実益を兼ねるとはこのことだーと思った話を。好きは仕事になるわたしはこれまで趣味が仕事に繋がったことが何度かあります。例えば子どもができてから子供服が好きでとある子供服屋さんに通ってたらそこのECサイト…