えすみんの日記

1000人以上の面談やガイダンスなどキャリアコンサルタントとして働きながら日々の気づきや思うことを書いています。

2020-11-19から1日間の記事一覧

432日目:客だからって横柄にする人

こんにちは えすみんです。 接客とか接遇とか そう言った研修をしていると 当然、「お客さまの期待に応える」 と言う話を伝えることになります。 それは、そもそも自分たちの給料は どこから出ているかと言えば お客さまからだからです。 そんな話をすると …